Yhteisömanageri on yleistynyt ammattinimikkeenä viimeisen muutaman vuoden aikana merkittävästi. Useissa yrityksissä on havaittu, kuinka tärkeää on asiakkaan näkökulmasta luotettava ihminen työskentelemässä yrityksen ja sen asiakkaiden rajapinnassa. Perinteisen asiakaspalvelun ja organisaatio- / markkinointiviestinnän tehtävistä yhteisömanagerin tehtävät eroavat kuitenkin juuri yhteisöllisen ja osallistavan lähestymistapansa vuoksi. Näin usein nähdään , että yhteisömanageri edustaa yritystä asikasyhteisöjen suuntaa ja päinvastaisesti asiakkaita yrityksen suuntaan. Karkeasti yhteisömanagerin… Read more →
